FAQs

Einige Zimmer verfügen über Twin-Betten, die bei Bedarf auch auseinander geschoben werden können. In den Zimmern 303 und 305 ist dies möglich.

Wir freuen uns sehr, Sie mit ihren Kindern begrüßen zu dürfen. Gerne halten wir für Ihr Baby (bis zu 1 Jahr) ein Babybett bereit. Aus Platzgründen ist es leider nicht möglich, über die angebotene Personenzahl hinaus Zustellbetten in den Zimmern zur Verfügung zu stellen. Unsere Suiten sind ideal für Familien, mit ausreichend Platz.

Ihre Kreditkarte dient uns bei der Buchung als Sicherheit. Sie wird bis zu 7 Tage vor der Anreise mit dem Gesamtbetrag belastet.

Luxus bedeutet für uns das Wohlbefinden und die Privatsphäre unserer Gäste. Dabei legen wir Wert auf hochwertig ausgestattete Zimmer, eine gemütliche Lobby, das Bewahren des historischen Gebäudes und alles, was unsere Gäste für einen schönen und entspannten Aufenthalt noch benötigen. Wir haben keine 24 Stunden-Rezeption und bieten weder Frühstück noch Zimmerservice an. Gegen Aufzahlung wird Ihr Zimmer zwischendurch gerne gereinigt, die Handtücher werden dann ebenfalls gewechselt.

Wenn Sie bei einer bereits vorgenommenen Buchung etwas ändern möchten, können Sie sich jederzeit direkt bei uns melden. Unter home@roosevelt-vienna.com helfen wir Ihnen gerne mit Ihrem Anliegen.

Nach etwa 20 Stufen erreichen Sie unseren Lift, der Sie bis zur Unterkunft führt.

Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Reservierung akzeptieren wir bis 15 Uhr, 8 Tage vor der Anreise. Diese wird ausschließlich in schriftlicher Form akzeptiert. Danach werden im Falle einer Stornierung 50 % berechnet, ab 24 Stunden vor Ihrer Anreise erlauben wir uns 100 % zu berechnen.

Leider bieten wir kein Frühstück im Roosevelt Stadthaus an. Vorort haben wir allerdings einige Empfehlungen für Sie in unmittelbarer Nähe.

Sie können zwischen 15 und 19 Uhr bei uns einchecken. Wir bitten Sie, ihre genaue Check-in Zeit mit uns zu vereinbaren. Auf Anfrage ist auch ein Late Check-in möglich. Am Morgen ersuchen wir Sie, das Zimmer oder die Suite bis 11 Uhr zu verlassen.

Sehr gerne können Sie Ihr Gepäck nach dem Check-out bei uns stehen lassen, bis Ihre Reise weitergeht.

Montags bis freitags ist zwischen 9 und 22 Uhr das Parken in den Straßen Wiens kostenpflichtig und maximal zwei Stunden erlaubt. Es gibt eine öffentliche Garage - Otto Wagnerplatz Tiefgarage - zwei Minuten von uns entfernt. Statt dem Normal-Tagestarif von € 37 können wir Ihnen den Hoteltarif von € 17 für 24 Stunden Aufenthalt anbieten.

Vom Flughafen Wien-Schwechat können Sie entweder mit einem Limousine Service, das wir extra für Sie bestellen, zu uns kommen. Oder Sie nehmen ein Taxi am Flughafen. Als öffentliches Verkehrsmittel steht Ihnen der CAT City Airport Train zur Verfügung. Er fährt bis Wien-Mitte Landstraße, von wo Sie mit der U-Bahn U4 bis Station Schottenring, mit der Straßenbahnlinie U2Z oder 1 bis Schottentor und dann mit der Straßenbahn 43 oder 44 eine Station (bis Landesgerichtsstraße) fahren. Nach 2 Minuten Fußweg haben Sie das Ziel erreicht. Der Weg vom Wiener Hauptbahnhof zu uns ist ebenfalls mit dem Taxi möglich. Oder Sie benützen die öffentlichen Verkehrsmittel: Mit der U-Bahn U1 Richtung Leopoldau bis Karlsplatz und dort wechseln Sie in eine der Straßenbahnlinien D oder 71 oder U2Z bis zur Haltestelle Schottentor. Von dort weiter mit der Straßenbahnlinie 43 oder 44, eine Haltestelle bis Landesgerichtsstraße. Nach 2 Minuten Fußweg haben Sie das Roosevelt Stadthaus erreicht.

Selbstverständlich haben wir in sämtlichen Räumen stabilen WLAN-Empfang.