ALLGEMEINE

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
 

Reservierung

Das Zimmer oder die Suite ist erst durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail) Ihrer Buchungsanfrage für Sie reserviert. Der Betrag Ihrer Buchung wird bis zu 7 Tage vor Ihrem Aufenthalt von der von Ihnen angegebenen Kreditkarte abgebucht. ​

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Zimmerbereitstellung

Das gebuchte Zimmer bzw. die Suite steht dem Nutzer ab 15 Uhr des jeweils vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Die Schlüsselübergabe erfolgt zum zeitlich vereinbarten Check-in.

Check-in ist immer zwischen 15 und 19 Uhr möglich. Sollten Sie außerhalb dieses Zeitraumes anreisen, ist eine zeitliche Vereinbarung für die Schlüsselübergabe nötig. Wir bitten um Verständnis, dass ein Check-in nach 19 Uhr zusätzlich verrechnet wird. Am vereinbarten Abreisetag ersuchen wir den Gast, das Zimmer bzw. die Suite bis 11 Uhr zu verlassen.

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Stornierungs-Bedingungen

Bis 8 Tage vor Anreise können Sie kostenfrei stornieren.

Zwischen 7 Tage bis 1 Tag vor Anreise wird eine einmalige Stornogebühr von 50 Prozent fällig.

24 Stunden vor Anreise oder bei Nichterscheinen wird eine einmalige Stornogebühr in der Höhe von 100 Prozent des Gesamtpreises fällig.

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Kaution

Bei einer Aufenthaltsdauer ab zwei Wochen wird eine Kaution eingehoben.

Die Kaution wird für die Beseitigung eventueller Schäden, die durch den Gast verursacht wurden, verwendet.

Die Höhe der Kaution richtet sich nach der Größe des Zimmers bzw. der Suite und der Aufenthaltsdauer und wird im Einzelfall vereinbart.